سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026

تدير Aviiro هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، لتقدّم لك، أيها العميل، تجربة تسوّق منتقاة بعناية («الخدمات»). تعمل Aviiro بدعم من Shopify، التي تمكّننا من تقديم الخدمات إليك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسود سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أي من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها على النحو الموضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بك أو به بصورة معقولة. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي جُمعت دون الكشف عن الهوية أو التي أُزيلت هويتها بحيث لا يمكن أن تحدد هوية شخص أو ترتبط به بصورة معقولة. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، بحسب كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه:

بيانات الاتصال، وتشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.

المعلومات المالية، وتشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، ووسيلة الدفع، وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.

معلومات الحساب، وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.

معلومات المعاملات، وتشمل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلتك أو قائمة أمنياتك أو تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.

المراسلات معنا، وتشمل المعلومات التي تضمّنها في مراسلاتك معنا، مثل إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.

معلومات الجهاز، وتشمل معلومات عن جهازك ومتصفحك واتصالك بالشبكة وعنوان IP الخاص بك والمعرّفات الفريدة الأخرى.

معلومات الاستخدام، وتشمل معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك معها أو تصفحك لها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

منك مباشرة، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛

تلقائيًا من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارتك لمواقعنا، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛

من مزودي الخدمات لدينا، بما في ذلك عندما نكلّفهم بتمكين بعض التقنيات وعندما يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا؛

من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لنقدّم لك الخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتلبية طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال إشعارات تتعلق بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وإدارته والحفاظ عليه، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع أو استبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وتهيئة تجربة تسوّق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات مرتبطة بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها بصورة أفضل.

التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات لمنتجات أو خدمات عبر الإنترنت على الخدمات أو المواقع الأخرى، بما في ذلك بناءً على المنتجات التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلتك وغيرها من أنشطتك على الخدمات.

الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، ولتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة، وللكشف عن أي نشاط يُحتمل أن يكون احتياليًا أو غير قانوني أو غير آمن أو ضارًا والتحقيق فيه واتخاذ الإجراءات بشأنه، ولحماية السلامة العامة، ولتأمين خدماتنا. وإذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك. ونوصيك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.

التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم لك، وللرد على استفساراتك، ولتقديم خدمات فعّالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق في إجراءات الكشف المدني أو المشاركة فيها، أو في أي دعاوى قضائية فعلية أو محتملة أو إجراءات قانونية خصامية أخرى، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

مع Shopify والموردين وأطراف ثالثة أخرى تؤدي خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتنفيذ والشحن).

مع الشركاء التجاريين والتسويقيين لتقديم خدمات التسويق والإعلان لك. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. وسيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أن تطلب منا عدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجّه بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى تجار ومواقع مختلفة. ويمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات من هنا.

عندما توجّهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.

مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا التجارية.

فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الرد على أوامر الاستدعاء وأوامر التفتيش والطلبات المماثلة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، ولحماية الخدمات أو الدفاع عنها وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، وهي تجمع معلومات شخصية عن وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها وتعالجها لتقديم الخدمات وتحسينها لك. وستُرسَل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات إلى Shopify وأطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان غير التي تقيم فيها، وتُشارَك معها، وذلك لتقديم الخدمات وتحسينها لك. وإضافة إلى ذلك، ولحماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تدمج بيانات ومعلومات مستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. وللاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة الخصوصية للمستهلك من Shopify. وبحسب مكان إقامتك، يمكنك ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية عبر رابط بوابة الخصوصية من Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة والروابط

قد تتيح الخدمات روابط لمواقع أو منصات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. وإذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا نتحكم بها، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروطها وأحكامها الأخرى. نحن لا نضمن خصوصية هذه المواقع أو أمانها، بما في ذلك دقة المعلومات الواردة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها، ولسنا مسؤولين عن ذلك. وقد تكون المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك ما تشاركه على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات دون قيد على استخدامنا أو استخدام أي طرف ثالث لها. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط بحد ذاته تأييدًا للمحتوى على تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغّليها، إلا ما نصّت عليه الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في منطقتك القضائية. وإذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا «نشارك» أو «نبيع» (وفق تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية كاملة أو منيعة، ولا يمكننا ضمان «أمان مثالي». وإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ونوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة أو سرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو لتقديم الخدمات لك أو للامتثال للالتزامات القانونية أو لتسوية النزاعات أو لإنفاذ العقود والسياسات الأخرى السارية.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك بعض الحقوق المدرجة أدناه أو جميعها فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تنطبق إلا في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك بالقدر الذي يسمح به القانون.

حق الوصول / المعرفة. قد يحق لك أن تطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق الحذف. قد يحق لك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح. قد يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

حق نقل البيانات. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وأن تطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.

حق الانسحاب من بيع المعلومات أو مشاركتها لأغراض الإعلان المستهدف. بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك الانسحاب من «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تُعدّ «إعلانًا مستهدفًا» وفق التعريف الوارد في قوانين الخصوصية المعمول بها. ويمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات من هنا. يرجى العلم بأنك إذا زرت موقعنا وكان مفعّلًا لديك إشارة تفضيل الانسحاب Global Privacy Control، فسنتعامل تلقائيًا، بحسب موقعك، مع ذلك على أنه طلب انسحاب للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع. وإذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب على Shopify، فسنطبّق طلب الانسحاب على الحساب أيضًا. وللمزيد حول Global Privacy Control يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وباستثناء Global Privacy Control، لا نعترف بإشارات «عدم التتبع» الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.

إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إيقاف استلامها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا إليك. وإذا انسحبت، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو بالطلبات التي أجريتها.

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ومع مراعاة الاستثناءات والقيود التي ينص عليها القانون المحلي، فيمكنك ممارسة الحقوق التالية بالإضافة إلى الحقوق الموضحة أعلاه:

الاعتراض على المعالجة وتقييدها: قد يحق لك أن تطلب منا إيقاف معالجة المعلومات الشخصية لأغراض معينة أو تقييدها.

سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة في معالجة معلوماتك الشخصية، يحق لك سحب هذه الموافقة. ولا يؤثر سحب موافقتك على مشروعية أي معالجة استندت إلى موافقتك قبل سحبها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما يُشار إلى ذلك في الخدمات أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه. وللاطلاع على المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدك بسبب ممارستك أيًا من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، بحسب ما يسمح به القانون المعمول به أو يتطلبه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم إثبات بأنك فوّضته بالتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى أن تتحقق من هويتك معنا مباشرة. وسنرد على طلبك في الوقت المناسب وفق ما يتطلبه القانون المعمول به.

عمليات النقل الدولية

يرجى العلم بأننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج البلد الذي تقيم فيه.

وإذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة تصدرها الجهة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة بحسب الحال، ما لم يكن النقل إلى بلد تقرر أنه يوفر مستوى حماية كافيًا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر سياسة الخصوصية المعدّلة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدّم إشعارًا بذلك وفق ما يتطلبه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني aviirostore@gmail.com. ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، فنحن المتحكم في بياناتك الشخصية.